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白马晶选元宇宙打造便民生活圈新实体联盟

个销云客户经理-小张

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现在的实体店经营,是有史以来最为艰难的一段时期。从大环境来说,实体店受到电商/微商/团购/直播等线上渠道的冲击,坐店等客的传统经营模式已一去不复返,这两年的疫情更是雪上加霜,大量实体店濒临倒闭。从实体店本身经营来说,在消费升级的趋势下,客户群体的消费习惯发生巨变,大数据、云计算等先进技术的应用,让实体经营向数字化转变,实体商家不懂互联网营销,不知道该如何拓客引流,如何经营粉丝,如何迎合Z世代。

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一、实体店的突破点在哪里?

实体店关系着人们的衣食住行,有着电商不可替代的产品体验的实际价值,现在正值实体行业的洗牌期,在消费转型的驱动下,实体店的突破点在哪里?
答案是:新实体

什么是新实体?简单说就是互联网和传统经济结合,共同打造适应未来的经济形式,通过技术创新、模式创新,形成新型实体经济。

新实体不断的受到资本的青睐,遇见小面,五爷拌面,和府捞面,喜茶、蜜雪冰城、奈雪的茶等都获得了几亿元的投资。

传统实体要转型新实体,必须要从传统的经营思维和方式上转变,简单说,分为四个方面:

1、线上线下、公域私域深度融合一体

未来的生意不分实体虚拟,不分公域私域,只看哪种方式效率更高,体验更好。先进的互联网技术/思维和实体融合一体是必然的结果。

2、支付、交易、运营、营销、供应全面数字化

如今的社会是5G时代,也是信息化的时代,"数字化”是信息社会的基础,数字化可以帮助传统实体极大的提高效率,改善用户体验。

3、从产品思维、渠道思维,转变到用户思维

在物质短缺的时代,有产品就能赚钱,在传统零售时代,有渠道就能赚钱,在移动互联网时代,有粉丝就能赚钱。

产品可以被模仿,方法可以被模仿,商业模式可以被模仿,但商家和顾客的关系别人模仿不了。因此,运营私域流量已经是所有行业的共识。因为在这样一个时代,产品、渠道都有可能成为负债,只有用户才是最大的正资产。

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